ตรวจสอบสถานะการแลกซื้อ


ขั้นตอนการเช็คสถานะการแลกซื้อ
  1. กรอกเบอร์โทรศัพท์ ที่ลูกค้าใช้ในแบบฟอร์มแลกซื้อสินค้า "กดค้นหา"
  2. ระบบจะแสดง "สถานะทั้งหมด" ของสินค้าทั้งหมดที่ลูกค้าแลกเข้ามา
  3. ลูกค้าสามารถติดตามสินค้า จากสถานะทั้งหมด 6 สถานะ ดังนี้
    • รอดำเนินการ : รอแอดมินตรวจสอบข้อมูล
    • รับเรื่องเข้าระบบ : แอดมินตรวจสอบข้อมูลเสร็จแล้ว รับเรื่องเข้าระบบ
    • รอชำระเงิน : รอทางลูกค้าชำระเงินค่าแลกซื้อสินค้า และค่าขนส่ง
    • เตรียมจัดส่ง : หลังจากชำระเงินแล้ว แอดมินเตรียมจัดส่งสินค้า ให้ลูกค้า
    • จัดส่งเรียบร้อยแล้ว : แอดมินส่งสินค้า ให้กับบริษัทขนส่งเรียบร้อย
    • รับสินค้าแล้ว : ลูกค้ารับสินค้าเรียบร้อยแล้ว